Envios e presentes

Que o detalhe chegue com tudo claro.

Prepara um presente para um animal de estimação, verifica o envio e encontra ajuda se a tua encomenda já estiver a caminho.

Apresentação ilustrativa da ZONLIDOOG Box para cães e gatos; o conteúdo depende da seleção
Apresentação ilustrativa da ZONLIDOOG Box.

Antes de confirmar a sua encomenda

Envio grátis a partir de 49 €

A promoção ativa aplica-se a compras únicas que atinjam 49 €. As subscrições estão excluídas. Verifique o custo do envio ao introduzir o seu destino.

Destino e prazo

As opções e o prazo aplicável são indicados durante a compra. Se precisar de uma data específica, contacte-nos antes para confirmar se podemos atendê-la.

Todos os valores visíveis

Verifique os artigos, descontos, transporte e valor total antes de pagar. Se o envio não corresponder à promoção, contacte-nos para resolver a situação.

Como preparar uma Box para oferecer

Escolha para quem é

Cão ou gato e modalidade Básico, Standard ou Premium. Verifique as necessidades do animal de estimação destinatário.

Verifique a modalidade

Para um presente pontual, escolha compra única. Selecione a subscrição apenas se desejar efetuar compras recorrentes.

Verifique a entrega

Introduza o nome e a morada da pessoa destinatária. Dedicatória, embalagem especial e datas específicas devem ser consultadas antes da compra.

Se a encomenda já estiver a caminho

Onde vejo o seguimento?

Consulte o e-mail de expedição e o link da transportadora quando estiverem disponíveis. Também pode entrar em a sua conta.

Posso alterar a morada?

Avise-nos o quanto antes com a referência da encomenda e a correção. Verificaremos que opções ainda estão disponíveis, de acordo com o seu estado de preparação ou envio.

O que faço se faltar algo ou chegar danificado?

Escreva-nos com a referência e uma descrição. As fotografias podem ajudar a analisar a ocorrência. Ver devoluções e ocorrências.