Devoluções e incidências
Precisas de fazer uma devolução ou comunicar um problema com a tua encomenda? Escreve-nos para info@zonlidoog.es indicando o número da encomenda e o produto afetado.
Antes de enviares o teu pedido
Guarda o produto, a embalagem e a documentação disponível até analisarmos o caso. Se o artigo chegou danificado ou errado, anexa fotografias que permitam comprovar a incidência.
Resolução
Analisaremos cada pedido de acordo com as condições de compra e os direitos que assistem ao consumidor. Comunicaremos os passos seguintes por e-mail.